1. Identificación del Proveedor

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.barfix.pet y la compra de productos ofrecidos por Barfix SAS de CV (nombre comercial: Barfix), con domicilio en Camino a la Vega No. 4, Rancho Viejo, San Andrés Tlalnelhuayocan, Veracruz, C.P. 91230, teléfono +52 228 212 1309 y correo de contacto contacto@barfix.pet.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y/o adquirir nuestros productos o servicios, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad disponible en www.barfix.pet/aviso-de-privacidad.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio o realizar compras.

3. Uso del Sitio

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios conforme a la ley, la moral y el orden público.
  • No está permitido utilizar el sitio para fines fraudulentos, difamatorios, ilegales o que afecten derechos de terceros.
  • El acceso al sitio puede ser suspendido temporal o permanentemente por mantenimiento, mejoras o causas ajenas a Barfix SAS de CV.

4. Productos y Disponibilidad

  • Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos son lo más precisas posible; sin embargo, pueden existir variaciones por cambios de proveedores o mejoras de formulación.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a existencias y puede cambiar sin previo aviso.

5. Precios y Pagos

  • Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Barfix SAS de CV se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando los pedidos confirmados con pago acreditado.
  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de terceros autorizados y plataformas en línea seguras.
  • El pago se considera realizado cuando la transacción es confirmada por el sistema de cobro.

6. Envíos y Entregas

  • Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
  • Los plazos de entrega dependen de la zona y el método de envío seleccionado.
  • Barfix SAS de CV no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas logísticos o errores en la dirección proporcionada por el cliente.

7. Política de Devoluciones y Cambios

  • El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original, sin abrir y en condiciones óptimas.
  • Por tratarse de alimentos perecederos, no se aceptarán devoluciones si el empaque ha sido abierto o manipulado, salvo que se trate de un defecto de origen o error en el pedido.
  • En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado.

8. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos, diseños, marcas, logotipos, textos, imágenes y software del sitio son propiedad de Barfix SAS de CV o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
  • Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito de Barfix SAS de CV.

9. Responsabilidad y Garantías

  • Barfix SAS de CV garantiza que sus productos cumplen con las especificaciones declaradas y con las normas aplicables de calidad e higiene.
  • Barfix SAS de CV no será responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos o de la falta de supervisión veterinaria cuando así se requiera.
  • La responsabilidad total de Barfix SAS de CV, en cualquier caso, no excederá el valor del producto adquirido.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el cliente se regirá conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.barfix.pet/aviso-de-privacidad.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad donde Barfix SAS de CV tenga su domicilio fiscal, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

Barfix SAS de CV podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Los pedidos realizados antes de la modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la compra.