1. Identidad y domicilio del responsable

Razón social: Barfix SAS de CV
Nombre comercial: Barfix
Domicilio: Camino a la Vega No. 4, Rancho Viejo, San Andrés Tlalnelhuayocan, Veracruz, C.P. 91230, México.
Teléfono: +52 228 212 1309
Correo electrónico de contacto: privacidad@barfix.pet

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  1. Procesar pedidos, pagos y entregas.
  2. Gestionar garantías, devoluciones y cambios.
  3. Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  4. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  1. Enviar promociones, boletines y encuestas de satisfacción.
  2. Invitar a eventos, actividades y programas de fidelidad.
  3. Utilizar imágenes o testimonios en redes sociales, página web o material publicitario.

Puedes manifestar tu negativa al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@barfix.pet.

3. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y tratar:

  • Identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, RFC (cuando aplique).
  • Transacciones: historial de compras, preferencias, datos de pago (en forma encriptada).
  • Técnicos: dirección IP, datos de geolocalización (cuando tú lo permitas).
  • Visuales: fotografías, videos o grabaciones tomadas en eventos o instalaciones, con tu consentimiento.

No solicitamos datos personales sensibles salvo que sean indispensables y siempre con tu autorización expresa.

4. Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Empresas de mensajería y logística.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, de pago y de marketing.
  • Autoridades competentes en cumplimiento de la ley.

Si transferimos datos fuera de México, aplicaremos medidas de protección conforme a la LFPDPPP, al RGPD (en caso de datos de la UE) y a la CCPA (en caso de datos de residentes de California).

5. Derechos ARCO y otros derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

  • ARCO (México): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
  • RGPD (UE): Portabilidad, supresión, limitación y oposición.
  • CCPA (California): Acceso, eliminación y exclusión de la venta o uso secundario de tus datos.

Procedimiento:
Envía tu solicitud a privacidad@barfix.pet con:

  • Tu nombre y medio de contacto.
  • Documento que acredite tu identidad.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Te responderemos dentro del plazo legal aplicable.

6. Medidas de seguridad

Implementamos controles técnicos, administrativos y físicos para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo cifrado, contraseñas seguras y acceso restringido.

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

8. Cambios en el aviso

Podremos modificar este Aviso para cumplir con actualizaciones legales o cambios internos. La versión vigente estará disponible en https://www.barfix.pet/aviso-de-privacidad. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos por correo o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a Barfix SAS de CV, ya sea física, telefónica o digitalmente, confirmas que has leído y aceptado este Aviso de Privacidad.